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每年把車子送到原廠保養,他們覺得對於女生車主,隨便加一些不需維修的項目,我們一定買單,一開始基於對原廠技術人員的專業尊重和安全考量,我都接受他們提出的保養項目。
多年後和同事聊天才知道,很多東西根本還不到需要更換的里程或時間,我已經都被要求更換了…,漸漸的我開始學會拒絕不太需要維修的項目(我會先找我同事諮詢),還好有避開一些明明都還能使用的維修項目。
可是昨天才把車交給接待人員,除了換機油和一些基本的檢查之外,接待人員已經列了一些要維修的項目要我簽名,讓我有點錯愕! 以前至少是車子已進廠,他們檢查覺得需要更換,再打電話詢問是否要更換? 現在是直接列在上面要我簽名? 問題是車子都還沒檢查,而且所列項目有幾項之前都才更換過,是因為我是女生? 還是業績壓力?
到原廠保養車子,是相信原廠的技術和專業,昨天卻讓我非常的失落和不開心! 有種不知道該相信甚麼的失望和反感! 難道現在除了利之外,甚麼都沒有了嗎?
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